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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come può effettuare una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Inizi verificando la disponibilità dell’esperienza che desidera.
2. Scegli la data e la fascia oraria che preferisce.
3. Vada alla cassa e completi il pagamento.

Ecco fatto! Subito dopo la prenotazione riceverà un’e-mail di conferma con i dettagli del Suo biglietto.

Riceverà un’e-mail di conferma dopo aver effettuato la prenotazione?

Sì! Riceverà un’e-mail di conferma con il Suo biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l’acquisto. Si assicuri di controllare la Sua casella di posta!

Cosa deve fare se riscontra dei problemi durante la procedura di prenotazione?

Se ha difficoltà a effettuare la prenotazione, consulti innanzitutto le nostre Domande frequenti per trovare una risposta rapida. Se ha ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è a sua disposizione. Utilizzi il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarLa!

È questo il sito web ufficiale della struttura?

No. Questo sito web Le offre biglietti ufficiali per la sede dell’evento. Tuttavia, non è il sito web ufficiale della sede stessa.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i Suoi dati al momento del pagamento e il gioco è fatto.

Può modificare o cancellare la Sua prenotazione?

Dipende dall’esperienza che ha prenotato. Per la maggior parte delle esperienze è possibile cancellare la prenotazione fino a 24 h prima dell’orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare le condizioni della Sua prenotazione, vada alla sezione “Vedi informazioni” e consulti la voce “Politica di cancellazione”.”

Deve stampare i biglietti o può usare i biglietti digitali?

Non serve stampare nulla: i nostri biglietti sono digitali. Le basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale provvederà a convalidarlo. Se per una determinata esperienza sono necessari ulteriori passaggi, li troverà chiaramente indicati nel Suo biglietto elettronico.

Come può contattare l’assistenza clienti?

Se non ha trovato la risposta alla Sua domanda nella sezione delle domande frequenti, ci contatti tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti

Cos’è il Tesoro Imperiale di Vienna?

Il Tesoro Imperiale di Vienna è un museo che custodisce i preziosi tesori secolari ed ecclesiastici della monarchia asburgica.

Dove si trova la Kaiserliche Schatzkammer Wien?

Si trova a Vienna, in Austria, vicino a luoghi di interesse come il Kunsthistorisches Museum e il Theseustempel.

Quali tipi di tesori Le sono esposti?

La collezione comprende corone, abiti, gioielli e oggetti religiosi che riflettono la storia culturale e artistica europea.

Può visitare sia il Tesoro Secolare che quello Ecclesiastico?

Sì, durante la Sua visita può esplorare sia il Tesoro Secolare che il Tesoro Ecclesiastico.

Sono disponibili visite guidate al Tesoro Imperiale di Vienna?

Sono disponibili visite guidate per approfondire la Sua comprensione del significato storico e culturale dei reperti esposti.

Il museo è accessibile alle visitatrici e ai visitatori con mobilità ridotta?

Sì, sono previste misure per accogliere i visitatori e le visitatrici con mobilità ridotta.

Quali servizi può trovare al museo?

Il museo dispone di un negozio di souvenir e probabilmente offre servizi igienici.

Quanto tempo deve organizzare per la visita al Tesoro Imperiale?

La durata tipica della visita varia, ma Le consigliamo di dedicare 1 h - 2 h per apprezzare appieno la collezione.

Può acquistare i biglietti online?

Sì, Le consigliamo di prenotare i biglietti online per assicurarsi l’ingresso e una visita senza intoppi.

Ci sono altre attrazioni nelle vicinanze?

Sì, le attrazioni nelle vicinanze includono il Kunsthistorisches Museum, il Theseustempel, la Kaiserliche Wagenburg e lo Schloss Ambras Innsbruck.

Le è consentito fotografare all’interno del Tesoro?

Le regole relative alle fotografie possono variare; Le consigliamo di consultare le linee guida per i visitatori e le visitatrici prima della visita.

Esistono programmi educativi per bambini e adolescenti?

Sì, il museo offre una varietà di programmi didattici pensati appositamente per il pubblico più giovane.

In quali lingue sono disponibili i tour e le informazioni?

Le informazioni sono generalmente disponibili in più lingue, adatte alle turiste e ai turisti internazionali.

Può acquistare souvenir relativi al Tesoro Imperiale?

Sì, il negozio del museo Le offre una vasta gamma di articoli commemorativi legati alla sua collezione.

Il Museo del Tesoro Imperiale di Vienna è adatto a tutte le età?

Sì, Lei può divertirsi imparando a conoscere i tesori storici insieme alle visitatrici e ai visitatori di tutte le età.

Il Tesoro Imperiale espone oggetti originali della dinastia degli Asburgo?

Sì, molti degli oggetti sono tesori originali dell’ex monarchia asburgica.

Sono disponibili servizi igienici nella sede del Museo / della Sede / della Struttura?

Sono disponibili servizi igienici per garantire il comfort dei visitatori e delle visitatrici.

Può visitare il Tesoro Imperiale di Vienna con un biglietto combinato?

Sono disponibili biglietti combinati per i visitatori e le visitatrici interessati e interessate ad accedere a più attrazioni nelle vicinanze.

Sono disponibili informazioni su come raggiungere la sede del Museo / della Sede / della Struttura?

Sì, i dettagli sui trasporti per raggiungere il Tesoro e i musei circostanti sono accessibili a Lei, visitatore.

È necessaria la prenotazione per entrare?

Le consigliamo di prenotare, soprattutto durante l’alta stagione turistica, per garantirsi l’ingresso.

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